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Dienstag, 16. August 2016

Here WeGo: Seit dem Update hagelt es Kritik

Nicht zufrieden sind offensichtlich die Android-Nutzer der kostenlosen Navigationsapp seit ihrem jüngsten Update. Sie berichten von diversen Problemen, etwa beim Download der Karten oder sogar von Systemabstürzen.
Bei mir haben die Kartendownloads problemlos funktioniert, auch hatte ich zumindest beim Feiertagsausflug gestern keine Systemabstürze. Anfang lieferte die ÖPNV-Funktion keine brauchbaren Informationen, dieser Fehler scheint aber mittlerweile behoben zu sein.
Die Usability liegt gefühlt weit hinter dem Maps-Service von Google, aber das war auch vor dem Update schon so. Bleibt nur zu hoffen, dass Here die Probleme in den Griff bekommt. Es wäre schade, wenn es keine Alternativen mehr bei kostenlosen Naviapps geben würde. Und die Akzeptanz und Beliebtheit ist die Grundvoraussetzung für Here, um die App als "Datenerfassungsmaschine" zu nutzen....

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Montag, 8. August 2016

Here setzt aufs Internet: Here WeGo als Webapp (Cross-Channel-Strategie)

Here wird immer moderner....und setzt auf das Internet: Mit der Webapp können auf der gleichen Oberfläche Routenberechnungen durchgeführt werden. Optik und Bedienung ist gleich, wenn man in der Webapp die Navigation starten möchte wird man zur App verlinkt.

Damit holt man die Nutzer in beiden Kanälen ab: Potenzielle Neukunden reichweitenoptimiert und situationsbezogen im Internet, alle Stammkunden dann in Form der App mit kompletter Funktionalität. Vom Internet zur App ist es nur ein Katzensprung....

P.S. Der ÖV funktioniert bisher in der Webapp ebenso wie in der App nicht wirklich....

Zur Website (natürlich nur interessant, wenn man sie mit dem Mobile Device betrachtet)


Die Webapp: Identische Benutzerführung und Oberfläche wie die App

Volle Funktionalität hat nur die App
Will man die Navigation nutzen, wird man geschickt zur App "geführt"....