Wenn man sich so einige Firmenauftritte auf Facebook ansieht, fragt man sich warum es diese Auftritte überhaupt gibt:
Da werden langweilige Nachrichten gepostet, wenn es überhaupt Kundenreaktionen gibt, wird nicht reagiert..... Haben sich diese Firmen jemals Gedanken gemacht, warum sie auf Facebook, Google+ und Co. sind? Vermutlich nicht oder die Motivation ist die gleiche, wie vor einigen Jahren während des Hypes für iPhone-Apps: Man ist aktiv, weil es die anderen auch tun und weil man modern sein will. Aber handfeste, messbare Gründe für die Social-Media-Präsenz? Fehlanzeige.
Ein, wie ich meine ganz interessanter Beitrag zum Thema von TWT.
TWT: Social ROI: Wie viel ist Social Media wert?
Für Social Media einen ROI ermitteln zu wollen, ist ein frommer Wunsch ... ;-)
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